À distance
45 € TTC / intervention (jusqu'à 1 h)
- Un problème traité par intervention
- Jusqu'à 1 heure de travail incluse
- Connexion sécurisée, vous voyez tout ce que je fais
- Souvent résolu dans la journée
Tarifs
Tarifs dépannage & maintenance informatique — Oise, Aisne, Meaux
Particuliers, indépendants, TPE et PME : un dépannage ponctuel ou un suivi au mois, avec des prix publiés et définitifs. Basé à Marolles, j'interviens autour de Crépy-en-Valois, Villers-Cotterêts, La Ferté-Milon et Meaux.
📍 Zone d'intervention : Oise (60) — Aisne (02) — Seine-et-Marne (77) | Paris (75) sur devis
| Assistance à distance partout en France
💡 Le prix affiché est le prix payé.
Pas de TVA à ajouter, pas de ligne surprise : particulier ou professionnel, le montant de la page est celui de la facture.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
🎁 Diagnostic offert — jusqu'à 30 minutes d'échange, par téléphone ou par e-mail.
On fait le point sur votre matériel, vos sauvegardes et vos besoins, puis je vous indique la formule la plus économique pour vous. Sans engagement.
Réserver mon diagnostic offert
Bon à savoir : un pack mensuel sert à faire tourner l'existant (entretien, assistance, sécurité).
Dès qu'il s'agit de construire quelque chose de nouveau — changer de serveur, refaire le réseau, équiper une nouvelle équipe —
je vous remets un devis séparé, chiffré avant de commencer.
Dépannage à l'unité
Un problème, une question, un réglage : vous m'appelez quand vous en avez besoin, sans abonnement.
🕗 Jours ouvrés — 8h30-12h30 / 14h-18h
Sur site
65 € TTC / heure
- Je viens chez vous ou dans vos locaux
- Pannes matérielles, réseau, imprimantes
- Déplacement offert jusqu'à 30 km
📅 Week-end & jours fériés
À distance
100 € TTC / heure
- Samedi, dimanche et jours fériés
- Pour ne pas attendre le lundi
Sur site
115 € TTC / heure
- Déplacement le week-end ou un jour férié
- Selon la grille de déplacement ci-dessous
🌙 Intervention de nuit
À distance
120 € TTC / heure
- Panne bloquante en soirée ou la nuit
- Créneau convenu ensemble au préalable
Sur site
140 € TTC / heure
- Arrêt d'activité qui ne peut pas attendre
- Selon la grille de déplacement ci-dessous
Comment c'est compté : à distance, 45 € couvrent un problème et jusqu'à 1 h de travail ; si cela doit prendre plus longtemps, je vous préviens avant de continuer.
Sur site, la première heure est due, puis chaque quart d'heure entamé.
📆 Forfait journée
Demi-journée
250 € TTC / ½ journée
- Une liste de tâches traitées d'un coup
- Installation de plusieurs postes, remise en ordre
- Prix fixe, quel que soit le nombre de tâches
Journée complète
450 € TTC / jour
- Changement de matériel, déménagement, mise en place
- Peut être réparti sur deux demi-journées
- Récapitulatif écrit de ce qui a été fait
Prix fixes
Les demandes les plus courantes, au prix connu d'avance. Le matériel et les licences sont à part.
Ordinateur neuf prêt à l'emploi
- PC ou Mac, configuré et sécurisé120 € TTC
Vous le recevez allumé, à jour, avec vos comptes, vos logiciels courants et une protection en place.
Transfert vers un nouvel ordinateur
- Tout récupérer de l'ancien210 € TTC
Fichiers, favoris, messagerie et réglages : vous retrouvez votre environnement habituel, contrôlé avec vous.
Imprimante ou copieur partagé
- Branché, partagé, testé150 € TTC
Impression et numérisation qui fonctionnent depuis chaque ordinateur du bureau.
Messagerie pro
- Configuration / migration180 € TTC
Adresses à votre nom de domaine, mails sur ordinateur et téléphone, connexion protégée par double validation.
Réseau & Wi‑Fi
- Optimisation / sécurisation180 € TTC
Fini les zones sans signal et les coupures : mesure, réglages, mot de passe solide, réseau invités séparé.
PowerShell & Microsoft 365 / Intune
- Automatisation, scripts sur mesure, déploiementSur devis
Scripts PowerShell métier, administration M365, gestion Intune, audit Azure / Entra ID. Devis selon périmètre.
Audit informatique
Une photographie honnête de votre informatique : ce qui va, ce qui est risqué, et dans quel ordre agir.
Audit simple
à partir de 150 € TTC (forfait)
- Liste de vos équipements et de leur état
- Points faibles de sécurité repérés
- Rapport écrit avec priorités
- Pour les structures jusqu'à 10 postes
Audit avancé
Sur devis
- Infrastructure complexe ou multi-sites
- Serveurs, réseau, Active Directory
- Microsoft 365 / Intune / Azure
- Rapport détaillé + plan d'action
Suivi mensuel (TPE / PME)
Un coût fixe par ordinateur, et je m'occupe du reste. En pratique, dès que vous avez besoin de moi plus d'une fois par mois, le pack revient moins cher que le dépannage à l'unité.
Pack Essentiel
Assistance du quotidien + hygiène IT de base.
- Support à distance (priorisé)
- Mises à jour / entretien planifié
- Suivi des actions et recommandations
15 € TTC / poste / mois
- 5 postes75 € TTC / mois
- 10 postes150 € TTC / mois
Le plus demandé
Pack Pro PME
Idéal 5–10 postes : support + sécurisation renforcée.
- Tout le Pack Essentiel
- Durcissement (MFA, droits, bonnes pratiques)
- Rapport mensuel synthétique (actions / alertes)
25 € TTC / poste / mois
- 5 postes125 € TTC / mois
- 10 postes250 € TTC / mois
Pack Sérénité
Environnement critique : données, continuité et sécurité renforcée.
- Tout le Pack Essentiel
- Tout le Pack Pro PME
- Sauvegarde & stratégie 3‑2‑1
- Tests de restauration périodiques
- Plan de continuité & amélioration sécurité
35 € TTC / poste / mois
- 5 postes175 € TTC / mois
- 10 postes350 € TTC / mois
Un doute sur le bon pack ? Le diagnostic offert de 30 min sert justement à ça. Engagement 12 mois possible, avec remise.
Les demandes qui sortent du pack sont chiffrées à part, avant de commencer.
Surveillance des serveurs et du réseau
Je suis prévenu quand un disque se remplit ou qu'un équipement ne répond plus — souvent avant que vous ne voyiez la panne.
Démarrage
Paiement unique, à la mise en route.
300 € TTC (forfait)
- Choix des équipements à surveiller
- Installation de l'outil de surveillance
- Seuils d'alerte : processeur, mémoire, disques, disponibilité
- Simulation d'incident pour vérifier les alertes
Sur certaines installations, l'outil a besoin d'une petite machine dédiée : je vous le dis avant, chiffré.
Abonnement par équipement
- Serveur29 € TTC / mois
- Routeur / firewall25 € TTC / mois
- Switch15 € TTC / mois
- Autres équipements critiquesSur devis
Les ordinateurs ne sont pas concernés : leur suivi est inclus dans les packs mensuels.
Serveurs & virtualisation
Un serveur installé proprement, puis uniquement les fonctions dont vous avez besoin. Matériel non compris.
Serveur prêt à l'emploi
- Système installé, raccordé, protégé250 € TTC
Le socle : système à jour, intégré à votre réseau, accès administrateur verrouillés.
Plusieurs serveurs sur une seule machine
- Virtualisation de votre serveur actuel350 € TTC
Pour tirer davantage d'un matériel existant au lieu d'en racheter. Compatibilité vérifiée avant toute intervention.
Fonctions à ajouter au serveur
À la carte : vous choisissez, vous ne payez que ce qui est installé.
- Dossiers partagés avec droits par personne150 € TTC
- Comptes utilisateurs centralisés (Active Directory)250 € TTC
- Gestion centralisée des imprimantes120 € TTC
- Sauvegardes automatiques180 € TTC
- Logiciel métier ou besoin particulierSur devis
Frais de déplacement
Transparence totale — forfaits par zone, selon la distance depuis Marolles (60890).
Frais par zone
- 0 à 30 km de MarollesOfferts
- 30 à 40 km15 € TTC
- 40 à 50 km25 € TTC
- Au-delà de 50 kmSur devis
Distance du trajet aller, depuis Marolles (60890).
Exemple : client à 35 km = forfait de 15 € TTC.
Déplacement offert
Offert sur les packs mensuels et certaines prestations — précisé au devis
- Sur les packs mensuels, le déplacement est intégralement offert
- Sur certaines prestations ponctuelles également — précisé au moment du devis
- Zone : Oise (60) — Aisne (02) — Seine-et-Marne (77) ; Paris (75) sur devis
- Assistance à distance disponible partout en France
Pas sûr de ce qu'il vous faut ?
Commencez par le diagnostic offert (jusqu'à 30 minutes d'échange, par téléphone ou par e-mail). Dites-moi combien d'ordinateurs, d'imprimantes et de téléphones vous utilisez : je vous oriente vers la formule la moins chère pour votre situation, prix ferme à l'appui.
Réserver mon diagnostic offert ✓ Gratuit et sans engagement ✓ Réponse sous 24 h ouvrées ✓ Prix final affiché🚨 Urgence ? Appelez-moi directement au 06 51 71 61 04
FAQ
Réponses directes aux questions les plus fréquentes.
Les tarifs sont-ils HT ou TTC ?
Tous les prix affichés sur cette page sont en TTC. Ce que vous voyez est ce que vous payez, sans surprise. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Comment sont calculés les frais de déplacement ?
Déplacement offert jusqu'à 30 km de Marolles (60890). Ensuite, forfait par zone : 15 € TTC de 30 à 40 km, 25 € TTC de 40 à 50 km, au-delà sur devis.
La distance est celle du trajet aller depuis Marolles.
Sur certaines prestations, le déplacement est intégralement offert (précisé au devis).
Qu'est-ce qui est "hors périmètre" d'un pack mensuel ?
Le pack entretient ce qui existe. Tout ce qui est nouveau — changer de serveur, refaire le réseau,
passer à Microsoft 365, équiper dix nouveaux postes — fait l'objet d'un devis séparé, que vous validez avant que je commence.
Vous intervenez aussi pour les particuliers ?
Oui : dépannage, optimisation, sauvegarde, sécurité, Wi‑Fi, conseils — à distance ou sur site selon besoin.
Quelle est votre zone d'intervention ?
Un rayon d'environ 50 km autour de Marolles (60890) : Crépy-en-Valois, Villers-Cotterêts, La Ferté-Milon,
Nanteuil-le-Haudouin, Meaux et leurs alentours, sur l'Oise (60), l'Aisne (02) et la Seine-et-Marne (77).
L'assistance à distance est disponible partout en France.
